Kontaktformular Kundendialog Nahverkehr

Sie haben Anregungen, Lob oder Kritik zum Personenverkehr der Bahn? Bitte nutzen Sie dazu das folgende Kontaktformular. Falls erforderlich, wird Ihr Anliegen an ein anderes Unternehmen innerhalb des DB Konzerns weitergeleitet. Für einen telefonischen Kontakt geben Sie bitte im Kontaktformular Ihre Rufnummer und Ihre Erreichbarkeiten an.

Preis- und Fahrplananfragen stellen Sie bitte unter 0180 6 99 66 33 (20ct/Anruf aus dem Festnetz, 60 ct/Anruf Mobil).

Entschädigungsanträge bei Verspätungen größer 60 Minuten stellen Sie bitte nur über das Fahrgastrechte-Formular

Für die Rückgabe und Erstattung von Fahrkarten finden Sie hier die Bedingungen

Wünschen Sie, dass wir Sie zu Ihrem Anliegen zurückrufen? Dann geben Sie bitte Ihre Rufnummer sowie Ihre beste Erreichbarkeit an.

Kundenzufriedenheitsbefragung

Bitte kontaktieren Sie mich vorzugsweise über:



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